Bármikor, bejelentkezés nélkül, az adathordozó beérkezését követő 1 órán belül elvégezzük a bevizsgálást és elkészítjük az árajánlatot, díjmentesen. A megrendelést követően válaszhatja a feláras sürgősségi adatmentést is, ami - ha az adatvesztés jellege megengedi - akár még aznap el is készülhet. Adatvesztés esetén javasoljuk, hogy mielőbb hozza be személyesen, vagy postázza el címünkre adathordozóját. A beérkezést követően megkezdjük a bevizsgálást. A vizsgálat eredményéről és a kalkulált adatmentési díjról, amennyiben személyesen jött el, 1 órán belül a helyszínen tájékoztatjuk. Ha megrendeli az adatmentést, úgy megkezdjük a munkát, melynek eredményéről telefonon vagy emailban tájékoztatjuk. Sikeres adatmentés esetén egyeztetett időpontban veheti át az adatokat. Átadáskor lehetőséget biztosítunk a mentés eredményének alapos átvizsgálására, így biztosítva azt, hogy Ön valóban azt kapja, amit várt. Az átadás hozott adathordozóra másolással, vagy cégünknél vásárolható adathordozóra történő mentéssel történhet. Vidéki, illetve külföldi ügyfeleink esetében az átvételt és átadást is postafordultával, illetve futárszolgálattal intézzük, nem szükséges személyes megjelenés. Sürgősségi adatmentés rendelése esetén a teljes fent leírt folyamat akár a leadás napján elkészülhet. Amennyiben a bevizsgálás után úgy dönt, hogy nem rendeli meg a mentést, vagy a vizsgálat eredménye alapján nem menthetőek az adatok, akkor Önnek semmit nem kell fizetnie.
Ha a lomtárból is eltávolítottuk fájljainkat, akkor is van lehetőség a visszaállításra. Fontos, hogy amint észlelte a bajt, ne használja tovább számítógépét és ne próbálkozzon otthoni módszerekkel a visszaállításra, mert adatai végleg helyreállíthatatlanná válhatnak. - Ha digitális fényképező vagy kamera menüjéből törölt képeket vagy videókat, akkor a memóriakártyát el kell távolítani, de semmiképpen nem szabad csatlakoztatni otthoni számítógéphez, mert minden mappaművelet, amit a gép végez a memóriakártyán, az adatok visszaállíthatóságának esélyét csökkenti. Javasolt a kártya szakértő kezekbe juttatása. FELÜLÍRÁS utáni adatmentés, adat visszaállítás: - Ha egy meglévő fájlt véletlenül felülírunk, és szeretnénk hozzáférni az eredeti tartalmához, nincs más dolgunk, mint kikapcsolni a gépet vagy leválasztani az adathordozót és bejuttatni laborunkba. Amennyiben a felülírást követően nem használja az eszközt és nem kísérel meg otthoni módszerekkel adat visszaállítást, a felülírt fájl jó eséllyel visszaállítható.
FORMÁZÁS utáni adatmentés, adat visszaállítás: - Ha értékes adatait egy véletlen vagy meggondolatlan formázás miatt elveszíti, azokat cégünk szakszerű módszerekkel visszaállítja. Ebben az esetben is fontos, hogy a formázást követően lehetőség szerint ne történjen más művelet. Ha mégis, akkor olvassa el az Újratelepítés pontunkban leírtakat. ÚJRATELEPÍTÉS utáni adatmentés, adat visszaállítás: - Operációs rendszer újratelepítése után - még ha az előző fájlrendszer le is lett formázva - jó eséllyel menthetőek régebbi adatok, ám fontos, hogy az új operációs rendszerrel mennyit működik a számítógép. Minél több használattal telt óra vagy nap múlik el, annál inkább csökken az adatok visszaállíthatóságának esélye. PARTÍCIONÁLÁS utáni adatmentés, adat visszaállítás: - Újraparticionált meghajtó esetében is van lehetőség a korábbi adatok visszaállítása, de sok múlik azon, hogy a particionálást követően még milyen egyéb, az adatok menthetőségének szempontjából nem kívánatos műveletek történtek.
A vírusok és egyéb kártevők különféle súlyos problémákat okozhatnak az adatainknak. Letörölnek, elrejtenek fájlokat, blokkolják számítógépünk használatát, működésképtelenné teszik az operációs rendszert, sőt, titkosíthatják fájljainkat, "váltságdíjat" követelve. Fontos tudni, hogy az utóbbi esetben a váltságdíj megfizetése után sem történik semmi, az adatok továbbra is titkosítva maradnak. Bármilyen kárról is legyen szó, cégünk rendszeresen sikerrel állít helyre adatokat súlyosan fertőzött eszközökről is.